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手機應用程式種類繁多,功能涵蓋生活的不同需要,加上安裝方便,已經成為日常中不可或缺的一部分。然而,從消費者委員會接獲的投訴發現,有應用程式雖標示免費下載,但會即時自動授權以收費方式訂閱程式及扣費。其中有健身App,在有投訴人指按指示輸入身高、體重及運動習慣等個人資料後,並以指模確認後,隨即接獲$938的交易短訊通知。消委會指,投訴人是通過在線影片平台的廣告,透過B程式銷售平台免費下載健身應用程式。投訴人先按指示選擇運動目標,再輸入身高、體重及運動習慣等資料,並以指模確認後,隨即接獲938元的交易短訊通知。B程式銷售平台後來回覆該筆款項為健身程式的年度訂閱費用。投訴人不滿尚未試用健身程式便被扣費,同時程式上的功能不外是制定健身計劃、定時提醒用戶步行、跑步及飲水等基本功能。投訴人亦發現程式的用戶評價一律欠佳,故要求相關平台跟進。B程式銷售平台其後同意作出一次性特別安排,退回全額938元,但提醒投訴人為避免額外費用,須自行於手機內取消應用程式的訂閱服務。另外,亦有投訴人透過A程式銷售平台下載文書應用程式,享7天免費試用,但在試用期完結前已於手機上刪除該程式。投訴人其後發現電話賬單收取了238元的程式訂閱費用。電訊公司職員解釋,登記上台時默許設定由電訊商代收取應用程式費用,強調只是按購買紀錄代收款項,如有爭議,投訴人須直接聯絡應用程式銷售平台或相關開發商。隨後,投訴人向A程式銷售平台要求退款無果,於是向消委會求助。根據A程式銷售平台的政策訂明,退款申請必須於購買日起計48小時內提出。投訴人最終未能取回款項,但電訊公司已協助他取消訂閱該程式,不會再衍生額外費用。消委會提醒,須提防部分應用程式以「免費」作招徠。下載前,消費者必須細閱相關的收費或取消條款、瞭解會否衍生其他收費,以至一旦試用期過後,會否自動扣除款項等。消費者亦宜提升對手機內保安設定的認識,啟用「購買前詢問」或每次購買時輸入密碼等二次確認設定,甚至可關閉程式內的購買功能,以保障自身權益。

消委會:小心免費App 輸入資料即自動扣款$938

武漢肺炎爆發至今,中國大陸的疫情狀況可以說是處於淪陷的狀態。各大一二線城市幾乎都處於封城或半封城的情況。中國大陸四大直轄市北京、上海、天津、重慶也相繼淪陷,不過疫情仍舊持續在中國大陸本土內擴散。而在台灣出現首個武漢肺炎確診病例至今,也出現了首個死亡案例,也讓外界擔心疫情是否會逐漸擴大。

針對未來可能會爆發的「社區感染」情況,柯文哲也對外表示,社區感染的情況一定會發生,但只要維持在零星的案例,基本上就不會有太大影響。而記者也追問柯文哲,若是未來社區感染的情況發生並逐漸擴算,有沒有可能像中國大陸一樣,需要封城處理?對此柯文哲則淡定回應,表示對於台灣的醫療狀況頗具信心。「以目前台灣醫療能力,理論上應該是,我自己醫界出身,我相信台灣醫療能力。」柯文哲說,「特別是有防備的狀態下,應該是不會到要大規模封城的程度。」

▲台北市長柯文哲。(圖/台北市政府提供)

社區感染爆發會封城? 柯文哲:台灣醫療水準應該不至於

中國大陸武漢肺炎疫情持續蔓延,台灣也在昨天(16日)宣布出現第一例武漢肺炎死亡案例。由於該名死亡的確診病例,並沒有出國旅遊的往例,懷疑可能是因為白牌計程車駕駛的身份,常常載送中港澳觀光客,才會因此傳染。不過案例一出,也讓外界擔心,是否是社區感染的起源?若是未來疫情持續擴大,會不會像中國大陸般「封城」處理?對此台北市長柯文哲今天(17日)受訪時,表示台灣醫療水準很進步,不至於到封城的地步。

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